Chaque colis part en emballage isotherme avec blocs réfrigérants.
Vous pouvez retourner une marchandise non utilisée, dans un emballage intact, dans les 14 jours suivant la réception, sans avoir à motiver votre décision. Une fois l’emballage ouvert, le droit de rétractation prévu par le Code civil ne s'applique plus (pour des raisons d'hygiène et de santé propres à ce type de marchandise) — voir les conditions générales pour le détail.
Signalez un colis endommagé ou incomplet sans délai à info@arionpeptides.com, en indiquant le numéro de commande et une photo du défaut. Nous traiterons la réclamation dans le délai légal.
Vous pouvez vous rétracter avec le formulaire Se rétracter du contrat — nous vous enverrons par e-mail un accusé de réception et la marche à suivre. Envoyez-nous les réclamations par e-mail.