En vigueur depuis le 31 août 2026.
Le responsable du traitement est Arion Labs — dénomination commerciale de la société index rozvoje s.r.o., numéro d'identification 10881662, dont le siège est Pitterova 2855/7, 130 00 Praha 3 (le « responsable »). Cette politique décrit quelles données personnelles nous traitons à votre sujet, à quelles fins et quels droits vous avez à cet égard.
Lorsque vous passez commande, nous traitons vos nom et prénom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre adresse de livraison (si la livraison à domicile est choisie) ou le point relais Packeta sélectionné, le contenu de la commande et les informations de paiement.
Lorsque vous envoyez le formulaire de contact, nous traitons votre nom, votre e-mail et le contenu de votre message ; lorsque vous vous rétractez au moyen du formulaire du site, votre nom, votre e-mail, le numéro de commande et les informations que vous y indiquez. Lors de votre visite sur le site, nous traitons également les données techniques nécessaires à son fonctionnement, en particulier votre adresse IP — par exemple pour protéger le formulaire de commande contre les abus.
Nous traitons les données de commande pour exécuter la commande, livrer la marchandise et respecter nos obligations légales, notamment comptables et fiscales — la base juridique est l'exécution du contrat et le respect d'obligations légales.
Nous traitons les données du formulaire de contact pour répondre à votre demande, sur la base de l'intérêt légitime. Nous traitons les données techniques, en particulier l'adresse IP, sur la base d'un intérêt légitime à sécuriser et protéger le site contre les abus.
Après la livraison de votre commande, nous vous enverrons un seul e-mail vous invitant à évaluer les produits achetés. La base juridique est notre intérêt légitime à recueillir l’avis de nos clients (art. 6, par. 1, point f, du RGPD et art. 13, par. 2, de la directive 2002/58/CE). Si vous rédigez un avis, nous l’enregistrons en lien avec votre commande et, après vérification, le publions avec le produit, accompagné du nom que vous choisissez et de la date. La publication repose sur votre consentement, que vous donnez en envoyant l’avis ; vous pouvez le retirer à tout moment en écrivant à info@arionpeptides.com et nous supprimerons l’avis. Vous pouvez refuser les demandes suivantes à tout moment via le lien dans l’e-mail ou en écrivant à info@arionpeptides.com.
Lors de l’achat d’une carte cadeau, nous traitons en outre le nom du bénéficiaire et le message si vous les indiquez — ils sont imprimés sur la carte en PDF. Jusqu’à l’envoi de la commande, votre sélection reste uniquement dans le stockage local de votre navigateur. Pour chaque carte, nous enregistrons son code, son solde, sa validité et les commandes dans lesquelles elle a été utilisée, afin de pouvoir vérifier le solde et recréditer le montant utilisé en cas d’annulation d’une commande. La base juridique est l’exécution du contrat ; nous conservons les données de la carte pendant sa durée de validité, puis aussi longtemps que l’exigent les obligations comptables et fiscales. N’indiquez sur le bénéficiaire que ce qui est nécessaire à la dédicace.
Nous conservons les données de commande pendant la durée exigée par la loi, notamment la loi sur la comptabilité et la loi sur la TVA, généralement 10 ans à compter de la fin de la période fiscale au cours de laquelle la transaction a eu lieu. Nous conservons les messages du formulaire de contact le temps nécessaire au traitement de la demande, au maximum 12 mois.
Pour exécuter les commandes, nous faisons appel aux sous-traitants suivants : Zásilkovna s.r.o. (livraison), notre prestataire de passerelle de paiement (traitement des paiements), Supabase (base de données et hébergement de l'infrastructure technique), Vercel (hébergement du site et mesure d'audience) et Resend (envoi des e-mails transactionnels). Le responsable a conclu un accord de sous-traitance avec chacun d'eux, ou est lié par leurs conditions de traitement équivalentes.
Nous ne transmettons vos données personnelles à aucun tiers à des fins marketing.
Vercel, Resend et Supabase sont des prestataires établis aux États-Unis. Lorsque leurs services impliquent un transfert de données personnelles hors de l’Espace économique européen, celui-ci repose sur la décision d’adéquation de la Commission européenne (EU-US Data Privacy Framework) pour les sociétés certifiées, ou à défaut sur les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.
Le site n'utilise ni cookies de suivi ni cookies publicitaires. Il n'enregistre dans votre navigateur que ce dont il a besoin pour fonctionner : le contenu du panier, votre confirmation d'âge ainsi que la langue, le pays de livraison et la devise choisis. L'essentiel reste dans le stockage local du navigateur, sur votre appareil ; le site mémorise en outre la langue et le pays dans des cookies fonctionnels afin de vous diriger vers la bonne version du site lors de votre prochaine visite. Ces informations sont nécessaires au service que vous avez demandé ; aucun consentement n'est donc requis.
Si vous arrivez via le lien de l'un de nos partenaires, nous conservons son identifiant pendant 30 jours afin d'appliquer son code promo et de lui attribuer une éventuelle commande. Seul l'identifiant du partenaire est conservé, rien vous concernant ; il n'est transmis à notre serveur qu'avec une commande.
Nous tenons nos propres statistiques d'achat uniquement de manière agrégée : nombres quotidiens de consultations de produits, d'ajouts au panier et de passages en caisse. Sans identifiant de visiteur, sans adresse IP, sans cookies et sans rien enregistrer dans votre navigateur — ces chiffres ne permettent pas de savoir qui a visité le site.
Nous mesurons l'audience du site avec Vercel Web Analytics, fourni par notre hébergeur Vercel Inc. Cet outil n'utilise pas de cookies et n'enregistre rien sur votre appareil. Il enregistre la page consultée, la page de provenance, votre pays ainsi que le type d'appareil et de navigateur. Pour distinguer les visites, une empreinte à sens unique est calculée à partir de la requête et supprimée au bout de 24 heures ; votre adresse IP n'est pas conservée. Nous ne voyons les résultats que sous forme de statistiques agrégées. La base juridique est notre intérêt légitime à savoir comment le site est utilisé.
Dans le cadre du traitement des données personnelles, vous avez le droit d'accéder à vos données, de les faire rectifier ou effacer, de limiter le traitement, à la portabilité des données et de vous opposer au traitement fondé sur l'intérêt légitime. Vous pouvez exercer vos droits en écrivant à info@arionpeptides.com.
Si vous estimez que nous traitons vos données personnelles en violation de la réglementation applicable, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de l'Office tchèque de protection des données personnelles (www.uoou.cz).
Dernière mise à jour : 27 octobre 2026.