Zásady zpracování osobních údajů

Platné od 31. 8. 2026.

Správcem osobních údajů je Arion Labs — obchodní označení společnosti index rozvoje s.r.o., IČO 10881662, se sídlem Pitterova 2855/7, 130 00 Praha 3 (dále jen „správce“). Tyto zásady popisují, jaké osobní údaje o vás zpracováváme, za jakým účelem a jaká máte v souvislosti s tím práva.

1.Jaké údaje zpracováváme

Při vytvoření objednávky zpracováváme jméno, příjmení, e-mail, telefon, doručovací adresu (je-li zvoleno doručení domů) nebo vybrané výdejní místo Zásilkovny, obsah objednávky a údaje o platbě.

Při odeslání kontaktního formuláře zpracováváme jméno, e-mail a obsah zprávy; při odstoupení od smlouvy formulářem na webu jméno, e-mail, číslo objednávky a údaje, které do formuláře uvedete. Při návštěvě webu dále zpracováváme technické údaje nezbytné pro jeho provoz, zejména IP adresu — například za účelem ochrany objednávkového formuláře proti zneužití.

2.Účel a právní základ zpracování

Údaje z objednávky zpracováváme za účelem jejího vyřízení, doručení zboží a plnění zákonných povinností, zejména účetních a daňových — právním základem je plnění smlouvy a plnění právních povinností.

Údaje z kontaktního formuláře zpracováváme za účelem vyřízení vašeho dotazu na základě oprávněného zájmu. Technické údaje, zejména IP adresu, zpracováváme na základě oprávněného zájmu na zabezpečení a ochraně webu proti zneužití.

Po doručení objednávky vám jednou pošleme e-mail s prosbou o hodnocení nákupu na Trustpilotu. Právním základem je náš oprávněný zájem na zpětné vazbě od zákazníků (§ 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb.). Trustpilotu nepředáváme žádné vaše údaje — hodnocení napíšete jen tehdy, když sami chcete. Další prosby můžete kdykoli odmítnout odkazem v e-mailu nebo zprávou na info@arionpeptides.com.

3.Doba uchování údajů

Údaje o objednávkách uchováváme po dobu vyžadovanou právními předpisy, zejména zákonem o účetnictví a zákonem o dani z přidané hodnoty, zpravidla po dobu 10 let od konce zdaňovacího období, ve kterém se plnění uskutečnilo. Zprávy z kontaktního formuláře uchováváme po dobu nezbytnou k vyřízení dotazu, nejdéle 12 měsíců.

4.Příjemci a zpracovatelé

K plnění objednávky využíváme následující zpracovatele: Zásilkovna s.r.o. (doprava), poskytovatel platební brány (zpracování plateb), Supabase (hosting databáze a technické infrastruktury), Vercel (hosting webu a měření návštěvnosti) a Resend (odesílání transakčních e-mailů). Se zpracovateli má správce uzavřenou smlouvu o zpracování osobních údajů nebo se řídí jejich obdobnými podmínkami zpracování.

Vaše osobní údaje nepředáváme žádným třetím stranám k marketingovým účelům.

Vercel, Resend a Supabase jsou poskytovatelé se sídlem v USA. Pokud při jejich službách dochází k předání osobních údajů mimo Evropský hospodářský prostor, děje se tak na základě rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně (EU–US Data Privacy Framework) u certifikovaných společností, jinak na základě standardních smluvních doložek schválených Evropskou komisí.

5.Cookies a lokální úložiště

Web nepoužívá sledovací ani reklamní cookies. Do vašeho prohlížeče ukládá jen to, co potřebuje k fungování: obsah nákupního košíku, potvrzení věkového ověření a zvolený jazyk, zemi doručení a měnu. Většina z toho zůstává v lokálním úložišti prohlížeče ve vašem zařízení; jazyk a zemi si web navíc pamatuje ve funkčních cookies, aby vás při dalším příchodu poslal na správnou verzi webu. Jde o údaje nezbytné pro službu, o kterou jste požádali, proto k nim není potřeba souhlas.

Pokud na web přijdete přes odkaz našeho partnera, uložíme na 30 dní jeho označení, abychom mohli uplatnit jeho slevový kód a přiřadit mu případnou objednávku. Ukládá se jen označení partnera, nic o vás; na server se odešle až s objednávkou.

Vlastní statistiku nákupu vedeme jen v souhrnu: denní počty zobrazení produktů, vložení do košíku a přechodů do pokladny. Bez jakéhokoli identifikátoru návštěvníka, bez IP adresy, bez cookies a bez ukládání čehokoli do vašeho prohlížeče — z těchto čísel nelze zjistit, kdo web navštívil.

Návštěvnost webu měříme nástrojem Vercel Web Analytics od poskytovatele hostingu Vercel Inc. Nepoužívá cookies a nic neukládá do vašeho zařízení. Zaznamenává navštívenou stránku, stránku, ze které jste přišli, zemi a typ zařízení a prohlížeče. K rozlišení návštěv se z požadavku vytváří jednosměrný otisk, který se po 24 hodinách zahodí; IP adresa se neukládá. Výsledky vidíme jen jako souhrnné statistiky. Právním základem je náš oprávněný zájem vědět, jak se web používá.

6.Vaše práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte právo na přístup ke svým údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost a právo vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu. Své právo můžete uplatnit na e-mailu info@arionpeptides.com.

7.Dozorový úřad

Máte-li za to, že vaše osobní údaje zpracováváme v rozporu s právními předpisy, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).

Poslední aktualizace: 28. září 2026.